抖音团购没核销可以退款吗
抖音团购没有核销可以退款。如果用户购买了团购券但没有使用，且团购券在有效期内，那么用户可以申请退款。
具体操作步骤如下：
1. 打开抖音APP，进入“我”的页面。
2. 点击右上角的“三横杠”图标，选择“我的订单”。
3. 在订单列表中找到对应的团购券订单。
4. 点击该订单，进入订单详情页面。
5. 在订单详情页面中，找到并点击“申请退款”按钮。
6. 根据提示填写退款原因，并确认退款金额。
7. 提交退款申请后，等待抖音客服审核。审核通过后，退款金额会退回到用户的支付账户中。
需要注意的是，团购券的有效期和退款金额可能会受到抖音平台的限制和规定。因此，在申请退款前，建议用户仔细阅读团购券的使用规则和退款政策，以确保自己的操作符合平台要求。
抖音团购商家忘记核销怎么办
如果抖音团购商家忘记了核销，可以采取以下步骤进行处理：
1. 尽快联系商家：商家应该尽快联系负责团购活动的同事或负责人，告知他们忘记核销的情况，并请求他们尽快处理。
2. 说明情况并道歉：在沟通时，商家需要向对方说明自己忘记核销的原因，并向对方道歉。这有助于缓解对方的情绪，同时让对方了解商家的诚意和态度。
3. 提供解决方案：商家可以提供一些解决方案，例如尽快核销团购券、为顾客重新发放优惠券或者提供其他形式的补偿。这些方案可以根据实际情况进行选择。
4. 跟进处理进度：在提出解决方案后，商家需要跟进处理进度，确保问题得到及时解决。如果遇到任何问题，可以与对方协商解决。
5. 加强内部管理：为了避免类似问题的再次发生，商家应该加强内部管理，建立健全的核销流程和制度，确保每个员工都能够按照规定进行操作。
此外，对于消费者来说，如果发现商家忘记核销团购券，也可以主动与商家联系，提醒商家尽快处理。如果商家拒绝处理或者处理不当，消费者可以向抖音平台投诉，寻求平台的帮助和支持。
总之，如果抖音团购商家忘记了核销，需要及时与对方沟通并解决问题，同时加强内部管理以避免类似问题的再次发生。
